家政公司服務(wù)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
對(duì)于我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)和家政服務(wù)公司來(lái)說(shuō),高端化、專業(yè)化與品牌化發(fā)展是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),也是唯一的出路。但是就我國(guó)家政市場(chǎng)而言,行業(yè)仍然處于比較落后的局面,行業(yè)發(fā)展亟待整體提升。
目前大多數(shù)服務(wù)行業(yè)都在主打?qū)I(yè)品牌概念,家政行業(yè)也不例外。雖說(shuō)目前家政服務(wù)依舊以小孩與老人為主,但服務(wù)內(nèi)容與要求都已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,照顧小孩必須懂得一定的護(hù)理知識(shí),有些還要求一定要會(huì)用普通話教小孩,且隨著人們對(duì)家政服務(wù)需求范圍的不斷擴(kuò)充,家政管家、職業(yè)奶媽等不斷涌現(xiàn),因此家政服務(wù)業(yè)也普遍面臨一個(gè)整體提升的需求。
雖然市場(chǎng)潛力很大,但家政行業(yè)依然屬于一個(gè)利潤(rùn)微薄的行業(yè),且由于保姆難招以及人員流動(dòng)性大,因此管理與收費(fèi)難度都較大。目前我國(guó)家政服務(wù)業(yè)面臨的主要問(wèn)題就是行業(yè)流動(dòng)性大,高端服務(wù)人才難求。一般高端客戶都愿意聘用專業(yè)家政服務(wù)公司提供的受過(guò)專業(yè)技能培訓(xùn)的保姆,而對(duì)一些素質(zhì)較低的非專業(yè)型保姆則不太信任。所以對(duì)于一些非專業(yè)的家政服務(wù)公司而言,生存環(huán)境越來(lái)越艱難了。
目前我國(guó)家政行業(yè)中出現(xiàn)的一些專業(yè)家政服務(wù)公司,雖然組建了相對(duì)固定的家政服務(wù)團(tuán)隊(duì),除了收取相應(yīng)的介紹費(fèi)之外,還按月收取一定的管理費(fèi),但由于家政服務(wù)人員難招且流動(dòng)性較大,再加上薪水本來(lái)就不高,因此按月收取管理費(fèi)存在一定的難度。而且還有一個(gè)難題就是培訓(xùn)。一方面家政公司請(qǐng)不起專業(yè)的培訓(xùn)師,另一方面培訓(xùn)所花費(fèi)的資金也是一家私人家政公司難以承擔(dān)的。